Shipping policy

In Nichlo ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine nel minor tempo possibile.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Tempi di consegna

Per le spedizioni in Italia, la consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni dovute al corriere, a periodi di elevato volume di ordini, festività o altre circostanze indipendenti dalla nostra gestione.

Costi di spedizione

Gli eventuali costi di spedizione vengono mostrati chiaramente durante il checkout, prima della conferma e del pagamento dell'ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, dopo la spedizione verranno fornite le informazioni necessarie per seguire lo stato della consegna.

Indirizzo di consegna

Ti invitiamo a controllare attentamente l'indirizzo inserito al momento dell'ordine.

In caso di errore, contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere, faremo il possibile per modificare i dati di consegna.

Pacco danneggiato

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di documentare le condizioni dell'imballaggio e del prodotto e di contattarci tempestivamente indicando il numero dell'ordine.

Faremo il possibile per assisterti nella risoluzione del problema.

Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci attraverso la pagina Contatti del nostro sito o all'indirizzo e-mail indicato nell'area assistenza.

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